ご挨拶

住まいを選ぶ事、それは、楽しい事なのです．．

家を選ぶと言う事は、楽しい事です。　私も買うものを選ぶ時は、楽しい気持ちになります。
ですから、私共のお客様に対しても楽しく家をご覧いただきたいと思っております。　その為には、常に最新の知識と情報の提供が必要であると共に、様々なお客様のニーズに対応出来る提案力がなければなりません。
また、お客様は、ご多忙の中、貴重なお時間を割いて物件をご覧頂おります。　その貴重なお時間を無駄にしない為にも、日々様々な知識が必要と考えております。

「ありがとう」とお客様から頂くその一言が．．．

不動産の仕事には、お客様によって様々ですが、お取引きの期間については特に制限がございません。　お客様のご要望に合う物件が、すぐに見つからないケース、ご希望の金額でご売却が決まらないケースなど、長期のお取引なるケースが多いです。　常に全力を尽くす為、ご成約になった場合などは、達成感が人一倍感じられます。　お客様に物件のお引き渡しが終わり、最後にお客様の心からの「ありがとう」と一言を頂くと、本当にこの仕事をしていて良かったと感じられます。　この様に感じられる為にも、日々の努力を欠かさぬ様、心掛けております。

サービスの向上が、お客様の満足度につながっている事．．．

私も色々なサービスの提供を受ける事があります。　同じ物を買うにしても、やはり感じのいいサービスの提供を受ける会社を選びます。　当社を選んで頂いたお客様にも、当社で間違いなかった、信頼してお客様のご紹介を出来るサービスの提供を心掛けております。　当社では、お引き渡しは、一つの通過点であって、ゴールとは考えておりません。　よくお聞きするのですが、ご契約後、またはお引き渡し後は、人が変わった様な対応する会社などもあるようです。　しかし、当社においては、お引き渡し後の訪問などをすることによって、お住まい後のお客様の感想を頂いております。　それは、お客様の満足度をお聞き頂けると共に、自分自身の勉強にもなるからです。　その事が、今後のお客様のサービスの向上、満足度に繋がると感じているからなのです。

石塚不動産株式会社
代表取締役　石塚　丈雅